VOIP

مدیریت ارتباط با مشتری و voip

سرویس مکالمه بر روی آی پی یا VOIP، یکی از بهترین جایگزین ها برای سرویس تلفن ثابت می باشد. کاربرد های این سرویس را می توان در برگزاری بازی، نظرسنجی ، هوشمند سازی ساختمان ها، پرداخت الکترونیک و… مشاهده کرد. شما نیز می توانید در سرویس VOIP، دپارتمان های مختلف شرکت یا سازمان خود را تعریف و به هرکدام صف مجزا، فکس، voice mail و بسیاری امکانات دیگر را اضافه کنید.

موارد زیر تعدادی از فاکتور های مورد نیاز برای راه اندازی VOIP می باشد:

  1. سخت افزار مناسب، برای راه اندازی لینوکس
  2. کارت VOIP که البته این کارت با ویژگی های متفاوتی در بازار عرضه می شود، مانند: کارت های دارای امکان حذف اکو و…
  3. نرم افزار VOIP مانند الستیکس
  4. شبکه داخلی
  5. اینترنت